沈陽市現(xiàn)代貿易服務商會（前身為“沈陽網商會”）是一家從事跨境電商出口業(yè)務的地區(qū)性、綜合性、非營利性社會團體。商會始終堅持“以黨建引領方向、以服務凝聚人心、以建設促進發(fā)展、以公益彰顯擔當”的工作理念，致力于“讓會員企業(yè)健康發(fā)展、讓中國品牌走向世界”，外貿業(yè)務遍及全球200多個國家和地區(qū)，與多所高校建立實訓基地和“定制班”，培養(yǎng)出一批千萬級業(yè)務員與億級外貿企業(yè)，已成為東北地區(qū)最具影響力的跨境電商組織。

黨建引領：紅色引擎，驅動發(fā)展

全面貫徹新時代黨的建設總要求，堅持以高質量黨建引領商會健康發(fā)展，不斷夯實黨建基礎，推動實現(xiàn)“兩個覆蓋”。黨支部書記與副會長實行交叉任職，切實將黨的領導嵌入商會治理結構。組織開展黨的二十大精神學習宣講、紅色教育培訓、典型事跡交流等，引導企業(yè)家始終堅持正確政治方向，不斷增強政治判斷力、政治領悟力、政治執(zhí)行力。同時，商會以“黨建+服務+治理”為導向，建立起以支部共建、活動聯(lián)辦、項目協(xié)同為核心的工作機制，推動黨建工作在會員企業(yè)落地生根。通過“紅色講堂”“聯(lián)學聯(lián)建”等形式，協(xié)助企業(yè)健全內部黨建體系，增強非公企業(yè)黨的組織力、引領力。

組織建設：結構清晰，運行高效

堅持以規(guī)范管理為基礎，以制度完善為抓手，逐步構建起層級分明、分工明確、運轉高效的組織體系。一是優(yōu)化組織架構，推動“人人有責、人人參與”的共建機制。依據服務職能與發(fā)展需要，設立秘書處、會員部等8個工作部門，明確職能分工。會員按照興趣方向、專業(yè)特長及企業(yè)需求進行歸屬劃分，實現(xiàn)全員納入、全面覆蓋。通過“分崗負責、協(xié)同共建”的機制，逐步建立起從“被動接受服務”到“主動參與建設”的工作體系，增強了組織凝聚力與會員歸屬感。二是多平臺宣傳體系助力品牌建設。堅持“紙媒+新媒”雙輪驅動策略，構建出覆蓋多語種、多平臺、多形式的宣傳體系。注重商會特色，突出“跨境電商”定位，在線下，設計并定期更新中英文宣傳冊、產品圖冊、參展手冊等材料；在線上，運營微信公眾號、抖音企業(yè)號、視頻號等平臺，實時發(fā)布行業(yè)動態(tài)、會員活動、政策導讀等內容，提升了商會在國內外的整體影響力與認知度。三是政企互動強化橋梁紐帶功能。積極搭建服務政府、服務企業(yè)、反饋意見三位一體的政企互動機制，與政府相關部門保持常態(tài)化溝通。定期組織會員參與政策宣講會、項目對接會、營商環(huán)境座談會，形成“政府提議—商會傳達—企業(yè)響應—反饋政府”的閉環(huán)流程。積極承擔政策申報輔導、涉外審批協(xié)助、企業(yè)合規(guī)咨詢等任務，真正成為會員企業(yè)連接政策資源的“直通橋梁”。四是制度化保障推動高效治理。不斷健全章程和運行機制，建立年度發(fā)展目標制定機制、部門工作績效評估機制、會員滿意度反饋制度等，推進內部治理結構科學化、運行流程規(guī)范化。

會員服務：聚焦需求，精準賦能

商會始終將“服務會員”作為核心宗旨，圍繞企業(yè)發(fā)展實際需求，不斷創(chuàng)新服務內容，完善服務體系，提升服務價值。一是打造多層次培訓體系。為滿足不同企業(yè)的發(fā)展需求，設計了新人對接課程、運營與管理課程、外貿實戰(zhàn)培訓、老板圈成長營等覆蓋全周期、分層分類的培訓體系。通過引入行業(yè)導師、知名講師及政府資源方共同授課，重點企業(yè)還可申請“定制化培訓包”，組織專屬課程團隊進行點對點服務，確保培訓內容與實操并重，針對性強、落地性好。二是情感關懷與社群歸屬并重。商會在服務中注重溫度與連接感，定期舉辦生日會、會員日、企業(yè)參訪、外出聯(lián)誼、文化沙龍等活動，加強會員之間的互動與交流，形成“有溫度、有歸屬”的商會社群。建立企業(yè)關懷機制，對會員單位在發(fā)展中遇到的困難進行一對一支持，在企業(yè)面臨用工難、市場萎縮、政策不明等問題時，及時組織專題對接、政策解讀、資源撮合等，增強了會員“在組織中”的安全感與獲得感。三是校企合作助力人才引進。針對中小企業(yè)普遍存在的“招人難、留人難”問題，搭建“校企合作+定制課程”雙輪驅動機制，與本地多所高校建立緊密合作關系。協(xié)助企業(yè)參與校園招聘會、實訓實習項目；聯(lián)合高校開設“商會定制課程”，如“跨境電商實踐班”，實現(xiàn)人才“提前培養(yǎng)、精準輸出”。此外，商會還探索建立會員專屬人才庫、數(shù)字化簡歷池等信息化工具，為企業(yè)提供智能化招聘輔助，實現(xiàn)人才供需高效匹配。

公益活動：服務社會，踐行責任

商會堅持把履行社會責任納入發(fā)展戰(zhàn)略，倡導“有責任、有溫度、有行動”的公益理念，圍繞“疫情應對、災情馳援、人情關懷”三大主題，積極組織多形式、多層次的社會公益活動。愛心捐贈：向孤寡老人、困難家庭、鄉(xiāng)村兒童捐贈生活物資與學習用品。志愿服務：組織會員參與無償獻血、環(huán)保清潔、大地美容等志愿行動。助學扶貧：聯(lián)合學校與教育基金組織發(fā)起圖書捐贈、公益義賣、獎學金設立等項目。應急響應：在新冠疫情、河北洪災等突發(fā)事件中，第一時間發(fā)起募捐，協(xié)調運輸物資，馳援災區(qū)。通過不斷夯實公益項目體系，不僅提升了商會組織美譽度，更凝聚了廣大會員“向善而行、責任共擔”的精神力量，樹立起商會組織服務社會、扶危濟困的良好形象。

供稿：組織建設部

編輯：朱祥彬

審核：姜 ? 洋